Consultoría Empresarial

"Los grandes líderes tienen un corazón para la gente. Toman tiempo para las personas. Ellos ven a las personas como la línea de fondo, no como una herramienta para llegar a la línea de fondo."
Pat Williams
Vicepresidente senior del Orlando Magic

El proceso de consultoría lo podemos definir como la aplicación del conocimiento enfocada al medio empresarial público y privado, ofreciendo servicios de asesoría, auditoría, o asistencia técnica, contribuyendo en la solución de problemas y buscando el desarrollo de la competitividad y el alto desempeño de las organizaciones. Para tal servicio en Asesores Balor C.A., estamos en capacidad de ofrecer:

Diagnóstico Integral

Para evaluar una empresa se requiere tomar en cuenta a todas sus áreas funcionales, las áreas conocidas como: Estrategia, Estructura Organizativa, Sistemas Gerenciales, Cultura y Valores, Procesos (Entradas, Producción, Salidas, Mercadeo, Servicio), Gestión Humana (Liderazgo-Seguridad y Salud Laboral), Conocimiento, Finanzas, Infraestructura y Equipos.

En tal sentido, nuestra organización cuenta con consultores acreditados para utilizar como diferentes herramientas, que nos permitirá conocer la situación general de una empresa respecto a las “buenas prácticas de gestión” en los sistemas productivos, especialmente en las empresas manufactureras sin importar su tamaño.

El diagnóstico integral requiere normalmente de diferentes horas de trabajo de consultoría y al final el empresario recibe un informe, con el perfil de su empresa y un Plan De Mejoras a ser implementado.

Cuando se realiza el diagnóstico integral y se obtiene el perfil de la empresa, van apareciendo las oportunidades de mejora, insumo a utilizar para elaborar el plan de mejoras. En esta actividad, el empresario participa activamente para visualizar sus necesidades y establecer prioridades, tomando en cuenta los recursos disponibles, su motivación y las expectativas de crecimiento y desarrollo que con visión tiene para su organización.

El tiempo previsto para implementar o ejecutar el plan de mejoras depende directamente de la situación que presenta la empresa. Puede ir desde ochenta horas aproximadamente hasta unas seiscientas horas. Es el empresario el que dice que desea y que necesita, por supuesto con la ayuda del consultor. Aquí se hace un traje a la medida. Hay un plan de mejoras para cada empresa, no se copian modelos de otros trabajos, pues este plan es producto de las oportunidades de mejoras detectadas en el diagnóstico. La inversión para la implementación o ejecución del plan de mejoras se presentará al cliente dependiendo de lo que él decida de acuerdo a sus requerimientos y recursos disponibles.

Es conveniente resaltar que el número de horas / hombre de consultoría requeridas dependerá de las características propias de cada empresa, tomando en cuenta su tamaño, su localización, los procesos involucrados y la tecnología utilizada en dichos procesos.

Consultoría Integral en Organización de Empresas

Como sistema vivo, la empresa en un momento dado, reflexiona sobre su funcionamiento, los procesos vitales de trabajo, las políticas que se utilizan, los niveles jerárquicos que se manejan, las posiciones que se ocupan y los perfiles de quienes las desempeñan. Se hace necesario una revisión, una adaptación a nuevas exigencias internas y externas.

En Asesores Balor C.A. estamos conscientes de la importancia que representa la Organización de Empresas. Con el fin de atender a pequeñas, medianas y grandes empresas, estamos en capacidad de ofrecer nuestros productos que le ayudaran a solucionar sus necesidades. La Organización de la empresa resulta una de las fases administrativas que nos puede garantizar que los resultados deseados realmente sean alcanzables.

Una vez que la empresa ha fijado lo que quiere y/o necesita hacer y los medios a través de los cuales va a lograrlo, se hace inevitable definir la organización de los recursos humanos, físicos y económicos o de cualquier otra clase.

Es frecuente en las empresas, y en particular las pequeñas o medianas, que a medida que se va desarrollando el negocio, es que van apareciendo funciones que no se habían tomado en cuenta en el inicio. Se comienza a crecer y el día a día no permite el análisis integral de las nuevas necesidades. Es posible que la naturaleza del negocio permita que este estilo de organización de buenos resultados, sin embargo, en la mayoría de los casos se comienza a acumular una serie de problemas, que pueden llegar a convertirse en un “dolor de cabeza” para los responsables de la dirección de la empresa.

Los problemas organizacionales más frecuentes son repetidos en las diferentes empresas: desconocimiento específico de cuál es la responsabilidad de cada posición, solapamiento de funciones (dos o más haciendo lo mismo), desconocimiento de niveles jerárquicos o de las líneas de mando, desbalance en la carga funcional de las posiciones, improvisación en las políticas, normas y procedimientos, entre otros.

No obstante, cada vez más el empresariado está experimentando grandes cambios e innovaciones, con la creciente globalización de los negocios y la exposición gradual a la fuerte competencia mundial, y más cuando las palabras de moda son productividad, calidad y competitividad.

Es aquí donde en Asesores Balor C.A. ofrecemos los servicios de Consultoría Integral en el área de Organización de Empresas, donde personal especializado puede prestar diferentes servicios dentro de los diversos subsistemas, desde el diseño, implementación y seguimiento de todos o alguno de ellos, dependiendo de las necesidades del cliente. Y siempre bajo la premisa de una reducción adecuada de gastos.

Este servicio consiste en la asistencia por un tiempo determinado de asesoría y/o consultoría con la elaboración de un diagnóstico, la presentación de las propuestas de mejoras y su implementación inmediata de acuerdo al caso.
Entre otros de los diferentes procesos de organización podemos destacar:

  • Definición de la Estructura Organizativa. (Organigrama General y por áreas específicas).
  • Definición de Misión, Visión y Valores Compartidos.
  • Definición de Funciones por áreas.
  • Definición de Políticas Generales.
  • Definición de Normas y Procedimientos.
  • Evaluación y diseño de formularios.

Contáctenos para permitirnos conocer sus necesidades, y estamos seguros de tener un plan que se ajuste a sus requerimientos. Nuestros honorarios están sujetos a la dimensión del proyecto y el alcance de las empresas, fundamentalmente las Pymes, por lo que sabemos que le resultaron interesantes. Comuníquese con nosotros, gustosamente le atenderemos a través de nuestro e-mail o por los teléfonos.

Elaboración de Manuales

El Manual de Organización representa el documento básico de información de la empresa o Institución, a través del cual se conoce su organización formal conformando uno de los medios más eficaces de comunicación. El constituye una parte del sistema de interrelación en la empresa; sirve para cumplir con la función unificadora de la organización; establece un medio para coordinar la recepción y emisión de informaciones; asegura la continuidad en las prácticas aceptadas por los superiores.

Las Normas y Procedimientos representan la manera de hacer las diferentes actividades dentro de la organización, por lo tanto, su importancia radica en que proveen de la información necesaria para conocer la operatividad de los procesos y de la normativa que los regulan. El Manual de Normas y Procedimientos representa una herramienta de consulta permanente para los usuarios de los procesos, a fin de mejorar su productividad y rendimiento.

En Asesores Balor C.A., ponemos a su disposición toda nuestra amplia experiencia, donde profesionales especialistas del área realizaran las actividades necesarias para la compilación de dichos manuales.
Nuestro servicio comprende entre otros manuales:

  • Manual de Organización.
  • Manual de Normas y Procedimientos.
  • Manual Descriptivo de Cargos.

Contáctenos para permitirnos conocer sus necesidades, y estamos seguros de tener un plan que se ajuste a sus requerimientos. Nuestros honorarios están sujetos a la dimensión del proyecto y el alcance de las empresas, fundamentalmente las Pymes, por lo que sabemos que le resultaran interesantes. Comuníquese con nosotros, gustosamente le atenderemos a través de nuestro e-mail o por los teléfonos.

Consultoría Integral en Talento Humano

La administración del capital humano es una de las áreas más sensibles dentro de las organizaciones, por eso puede resultar contingencial y situacional. Depende esencialmente de la cultura existente en cada organización, así como de la estructura organizacional que en ella se adopte.

En momentos difíciles como los que viven actualmente el pequeño y mediano empresario, llenos de incertidumbre restricciones, problemas, amenazas y dificultades de toda especie, donde se destacan, la recesión y el desempleo, la administración de los recursos se torna cada vez más compleja y desafiante, en especial la administración de personal, debido a que muchos administradores ven en los recortes implacables de la nómina o de los beneficios concedidos a los empleados la manera más fácil, en apariencia, de reducir costos, con efectos inmediatos y visibles, desde el punto de vista estrictamente financiero.

Estas estrategias poco acertadas traen como consecuencia un sin fin de problemas dentro de la organización, tales como: Tenso clima organizacional, pérdida del “como se hace” (know how), improvisación y pérdidas muchas veces intangibles a primera vista.

No obstante, cada vez más la gestión de la gente está experimentando grandes cambios e innovaciones, con la creciente globalización de los negocios y la exposición gradual a la fuerte competencia mundial, y más cuando las palabras de moda son productividad, calidad y competitividad.

Es aquí donde en Asesores Balor C.A. ofrecemos los servicios de Consultoría Integral en el área de Talento Humano, donde personal especializado puede prestar diferentes servicios dentro de los diversos subsistemas, desde el diseño, implementación y seguimiento de todos o alguno de ellos, dependiendo de las necesidades del cliente. Y siempre bajo la premisa de una reducción adecuada de gastos.

Este servicio novedoso consiste en la asistencia por un tiempo determinado de asesoría y consultoría en los procesos del día a día, presentación de las propuestas de mejoras y su implementación inmediata de acuerdo al caso. Entre otros de los diferentes procesos de gestión humana podemos destacar:

Diagnóstico integral de todos los procesos, que incluye los siguientes subprocesos:

  • Captación y Selección.
  • Contratación del personal.
  • Registro y Control.
  • Inducción.
  • Administración de salarios.
  • Adiestramiento y Desarrollo.
  • Análisis de Costos de Personal (costo / hombre).
  • Evaluación del Desempeño.
  • Interpretación de las leyes laborales.

Auditoría en procesos de Administración de Personal el cual incluye la revisión de los subprocesos de:

Conceptos de Nómina en general (SSO, SISTEMA TIUNA, PH, INCE, ISR, Min. Trabajo, Conapdis, Fona, Fonacit, Inpsasel, FonDeportes, entre otros).

Diseño y ejecución de Assessment Center para selección de cargos profesionales.

Técnica grupal de preselección y/o evaluación de personal basada en competencias, en donde los posibles participantes interactúan en base a casos previamente diseñados, brindándole la posibilidad al cliente de observar en la práctica las fortalezas de cada uno de los ellos. Esta actividad la facilita un profesional del área de psicología, de IV nivel.
De este proceso se obtienen las competencias de cada participante, completándola con la información clínica –psicológica que se obtiene con las evaluaciones psicotécnicas.

¿Cómo hacerlo? Esta técnica se utiliza principalmente para personas de nivel supervisorio, gerencia media y alta, la diferencia se establece en base al tipo de dinámicas que se aplican en el ejercicio.
En caso de selección de nuevos candidatos se realiza una selección inicial de los posibles candidatos que se acerque más a los requerimientos de la empresa. Se le convoca a una jornada de trabajo grupal (de 2 a 3 horas) en donde bajo la facilitación de especialistas se les plantean situaciones creadas, adaptadas a la realidad de la empresa o dinámicas grupales, con la finalidad de ir evaluando las competencias de los participantes ante dichas situaciones.
Una vez culminada la jornada de trabajo, y junto a los resultados de las pruebas psicotécnicas y toda la información de cada candidato se elaboran los informes correspondientes.
Para finalizar se le entregarán al cliente informes confidenciales con los resultados de todo el proceso de evaluación.

Aplicación de pruebas psicotécnicas para todos los niveles (operativo, de apoyo, gerencial).

Servicio de aplicación de las pruebas correspondientes a cada nivel en la sede de nuestras oficinas y elaboración del informe respectivo. Avalado por un profesional del área de psicología, de IV nivel.

Entrevistas de Profundidad (por competencias).

Servicio que implica el diseño del instrumento de acuerdo a las competencias específicas que se requiere medir, la ejecución de la entrevista en sí y el informe correspondiente para el cliente

Asesoría en liquidaciones de personal.

¿Está seguro que lo que paga en la liquidación de personal es lo correcto? Será que estoy pagando de más… o de menos?…… ¿En alguna oportunidad ha pasado por el mal rato de ser citado a la Inspectoría del Trabajo por un reclamo de diferencia de prestaciones?

La Ley Orgánica del Trabajo y las demás leyes de la materia establecen una serie de exigencias para el patrono al momento de liquidar el personal. Esto representa una frecuente limitación para el pequeño y mediano empresario, que tiene que ocuparse al mismo tiempo de dirigir, operar y controlar su empresa. En Asesores Balor C.A. ofrecemos liberarlos de esa responsabilidad, asumiendo nosotros la elaboración de todo lo pertinente a la liquidación de su personal, para así racionalizar sus egresos y minimizar los reclamos ante las autoridades competentes.

Medición de Clima Organizacional.

Es una herramienta que permite determinar la percepción colectiva que tienen los empleados de la organización en estudio y su reacción en términos de comportamiento a esta percepción, lo que permitirá proponer acciones pertinentes que contribuyan a mediano plazo a transformar la gestión humana en un componente estratégico de dicha organización.

Contáctenos para permitirnos conocer sus necesidades, y estamos seguros de tener un plan que se ajuste a sus requerimientos. Nuestros honorarios están sujetos a la dimensión del proyecto y el alcance de las empresas, fundamentalmente las Pymes, por lo que sabemos que le resultaron interesantes. Comuníquese con nosotros, gustosamente le atenderemos a través de nuestro e-mail oob22@nuevoasesoresbalor.hurbania.com o por los teléfonos 0251 2541563, 2541619 y 0414 5003649.

Asesoría y Consultoría en el área de Laboral (Interpretación de la LOTTT, LOPCyMAT y todas las demás leyes en la materia laboral).

Es frecuente para el empresario / gerente encontrar diferentes interpretaciones de la aplicación de las leyes, decretos resoluciones entre otros, que regulan las relaciones laborales. ¿Cómo debo aplicar la Ley de Alimentación?, ¿Cómo calcular el beneficio de Guarderías? ¿Qué salario tomó de base para el cálculo de la cotización del SSO? Son preguntas que usualmente se presentan para la persona responsable de estos procesos. La actualización en esta materia no resulta fácil, en función que se trata de diferentes instrumentos legales que se reforman total o parcialmente o, simplemente se deroga.

¿Otros aspectos importantes que generan consultas frecuentes, Que debe contener un contrato de trabajo a tiempo determinado?, ¿Debo de pagar los reposos de los trabajadores?, ¿Cómo debo pagar las utilidades?, ¿Tengo un trabajador que siempre llega retardado, y no es causal de despido, no puedo despedirlo?, Una trabajadora que salió de pre y postnatal le tengo que pagar utilidades por ese periodo?, ¿Un trabajador que renuncia y no da preaviso, se lo puedo descontar?

En Asesores Balor C.A., ponemos a su disposición toda nuestra amplia experiencia, donde profesionales del área permanentemente actualizados están en la mejor disposición de ayudarles a responder estas y cualquier otra que a usted se le presente.

Nuestros honorarios se estimarán de acuerdo al alcance de la asesoría, para lo cual estaremos gustosos de conversar para conocer su necesidad. Comuníquese con nosotros, gustosamente le atenderemos a través de nuestro e-mail o por los teléfonos.