La gamificación en la empresas crea un feedback excelente entre los empleados y jefes, o entre los distintos departamentos que necesitan trabajar en conjunto. Creando recompensas, buenos ambientes y logros, se obtiene un equipo de talento que llevarán la empresa al éxito. Pero, ¿qué es la gamificación? Es una estrategia, enfocada especialmente en el talento, que usa elementos de los juegos como: puntos, recompensas, logros, rankings y hasta medallas, para motivar a los empleados a dar el 100% en su trabajo.
Actualmente, la gamificación no sólo se produce en los equipos de trabajo en las compañías, se puede aplicar en marketing, en las escuelas o hasta en las familias, para una mejora sustancial en las rutinas o trabajos cotidianos. En este artículo, nos enfocaremos en ¿Cómo la gamificación puede ayudar al talento humano a desarrollarse?
Transformar los objetivos en misiones, a través de la gamificación
Cuando se transforma el trabajo en un juego, todos los empleados van por el mismo objetivo: ser el ganador. Eso se logra convirtiendo tu trabajo o tareas en misiones; de esa manera se eliminan cosas innecesarias y trabajo que sólo están en medio de la meta. Todo tu trabajo diario va para un solo objetivo, ser el ganador y completar el juego. El ser humano por naturaleza es competitivo y cuando aprendes a explotar esa característica, obtienes buenos resultados. Sin embargo, si sólo te enfocas en el trabajo individual, la gamificación se vuelve un desastre. ¿Qué se debe hacer en estos casos?
Para evitar conflictos, debes abrir tu abanico de posibilidades. La gamificación debe ser un juego en equipo y con misiones individuales que llevarán a un logro en conjunto. Cuando se coloca una misión en común, su esfuerzo se incrementará y su productividad también. ¿La razón? Realizarán las misiones, bien sean individuales o en equipo, de forma eficiente y rápida porque les resultan atractivas a su naturaleza competitiva.
Con esta herramienta se logra un feedback con el talento
Una de las grandes razones para la pérdida de talento es la falta de motivación hacia las tareas que realizan o lo aburridas que las encuentran. Con la gamificación, el cambio es radical, ya que al tomar las bases del juego, por cada pequeña cosa que se haga existirá un feedback como: mensajes de ánimo, sonidos interesantes, música de fondo, los puntos que vas sumando o hasta las conversaciones con los otros jugadores. Todo esto ayudará a que el rendimiento del empleado suba y su lealtad por la empresa se mantenga.
RRHH obtiene datos para mejora de las áreas y descubre el talento
A través de la gamificación se obtienen datos extensos, sobre todo lo que los empleados hacen a diario y cómo lo hacen. Estudiándolos se pueden identificar fallas que permitirán mejorar las distintas áreas de la empresa, sin afectar las misiones de los trabajadores. Con esta data también puedes detectar el talento oculto: hay empleados que terminan destacándose en otras áreas, y con la gamificación, encuentras los talentos adecuados para cada departamento. En resumen, mientras los trabajadores juegan, se van descubriendo muchos detalles que de otra manera pasan desapercibidos.
El rendimiento del talento mejora
La gamificación cambia la definición de trabajo de forma activa. Aunque necesitamos trabajar por el dinero, tendemos a verlo como una obligación, pero si lo vemos como un juego, pasa a ser una satisfacción personal. Bajo esta dinámica quieres ser el mejor dentro del juego, quieres la mejor puntuación, de esa manera tu rendimiento sube y semanalmente vas cumpliendo tus metas. Al jugar trabajando, se obtienen más recompensas, que las que recibes sólo haciendo labores operativas. A eso se le suma la dinámica de éxito dentro de los juegos y se termina con los empleados empujando y colaborando con los demás para ser los mejores.
Fomenta el trabajo en equipo y el clima laboral
Con esta metodología se desarrolla una sana competencia, lo que lleva a un compañerismo entre todos. Se sabe que entre los amigos hay una mejor relación cuando están compitiendo en un juego, y eso es lo que se logra con esta tendencia. Además, el ambiente laboral cambia radicalmente: todos están emocionados por las misiones del día y la meta mensual, que lleva a la meta anual. Esta estructura transforma la percepción del trabajo diario, porque tienen un objetivo concreto y un plazo.
Se transforman los objetivos, en metas tangibles
A los niños pequeños se les enseña jugando y en esencia eso es la gamificación en las empresas. Cuando se le muestra a los empleados que su trabajo es real, que se obtiene un beneficio o soluciones mediante sus misiones, ellos entenderán que su trabajo es tangible y que cada misión es importante. Por eso esta modalidad genera resultados diarios en empresas alrededor del mundo, convirtiéndose en una tendencia para establecer mejores patrones a nivel de logros individuales y grupales.
De esta manera, nos damos cuenta que la gamificación es el futuro de las empresas, haciendo que los empleados jueguen en sus trabajos, que transformen sus tareas diarias en misiones pequeñas o grandes, se obtienen grandes cambios en favor del crecimiento de la empresa. ¿Quieres conocer más? Asesores Balor tiene más consejos sobre talento humano y crecimiento corporativo.
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